别人一天业务源源不断。每天都忙飞了。每个月收入都是1W,2W的时候,却你的业务少得的可怜,收入就保持在基本线。甚至到最后没有什么事情做了,只能四处去给别人打点零工。
这是为什么? 原因很简单!
1.没有“服务”思维
给大家分享一个远东水电工杨师傅的真实故事,业主找杨师傅做一个60平方的老房水电改造,一个非常简单的活。因为也在施工现场去和业主谈过,但是考虑到实在没有时间,就没有做这个业务。就把活介绍给他的一个朋友做,他的技术还可以,都是一起干活的兄弟。
可是结果却超乎杨师傅的想像,这兄弟活干完之后,业主找到杨师傅诉苦,说对他不放心,让杨师傅有空亲自过去再看看,杨师傅当时听到这话,心里还在纳闷,朋友的技术应该还算可以,为什么不满意呢?
杨师傅和业主了解了一下细节,原来是换完线路之后,业主询问他朋友线路具体更换情况也是敷衍了事,赶着去做下一个活,就简单的让业主看下灯是否能亮,家中电路能否正常运转就结束了。业主也不懂,只能就此作罢,整体的感受很差。后面杨师傅自己去给业主做了电路检测,一项一项的和业主说明白,业主听后也非常放心,后面还给杨师傅推荐了他小区的3个业主的水电生意。
所以结果显而易见,为什么很多师傅,技术还可以,却业务平平,到底问题出在什么地方。现在想来,是缺乏了服务思维,想法不一样。行动的细节不一样,最后结果就完全不样了。
现在做水电行业不只是干好活就行,让业主知道你用料好、活干得好才是更重要的。只是一个小细节没有做好就失去了这么好的机会。如果你想业务源源不断,想赚钱,却没有服务的思维,即使把业务送到手上,也没办法长期发展。
所以水电工朋友们,2024想赚更多的钱,拿更多的订单,是时候做出改变了!加入远东最牛水电工吧!远东电气不仅可以提供高品质的电线产品,还提供服务和技术支持。水电工可以通过远东智能检测仪为客户做好水电的验收环节,多花5分钟检测把问题当场发现并处理,后面就不用来回奔波进行维修,对业主对自己都是双赢的。
同时这种产品+服务的模式可以帮助水电工收获业主口碑,提升自身价值,从而获得更多的业务机会。